Offertes

Offerte verzenden en digitaal laten tekenen

In de laatste stap verstuur je de offerte per e-mail. De klant krijgt geen losse PDF, maar een beveiligde portaal-link waarmee hij online kan goedkeuren of weigeren. De offerte wordt eIDAS-ondertekend en daarna vergrendeld.

Verzenden zonder PDF-gedoe

De laatste stap is waar de deal echt op tafel komt. Je controleert de samenvatting (klant, product, pakket, totalen, subsidie en besparing) en opent desgewenst het PDF-voorbeeld om alles te zien zoals de klant het straks ziet. Daarna verstuur je de offerte per e-mail. Het verschil met een gewone offerte-mail: er gaat geen PDF als bijlage mee. De klant krijgt een beveiligde download-link naar zijn eigen portaal, waar hij de offerte rustig bekijkt en met één klik goedkeurt of weigert.

Rechtsgeldig getekend, automatisch vergrendeld

Tijdens het verzenden plaatst RelayPro een digitale handtekening op de offerte. Dat gebeurt volgens PAdES-B-T met een RFC 3161-timestamp van een erkende tijdstempel-autoriteit (Sectigo TSA), zodat de offerte voldoet aan de eIDAS-standaard voor elektronische handtekeningen. De voortgangsmodal laat je elke stap volgen: offerte genereren, handtekening plaatsen, e-mail versturen. Na verzending is de inhoud vergrendeld; aanpassen kan alleen nog via een nieuwe versie.

Veilig versturen, ook bij twijfel

Mist er onverhoopt een prijs- of rekenwaarde, dan laat RelayPro je niet zomaar versturen. Je krijgt een waarschuwingsblok met een verplichte bevestiging, en de verzendknop wordt Verstuur ondanks waarschuwing. Zo verstuur je nooit per ongeluk een halve offerte, maar houd je wel de vrijheid om bewust door te zetten als je weet wat je doet. Na verzending verandert de stap in het blok Offerte is verstuurd, met knoppen om een nieuwe versie te maken of (bij ongewijzigde inhoud) dezelfde offerte opnieuw te sturen.

Stap voor stap

  1. Controleer de samenvattingBekijk de samenvattingskaart bovenaan: klant, adres, product, pakket, totaal excl. en incl. btw, en eventuele subsidie en besparing.
  2. Bekijk het voorbeeldKlik op Offerte voorbeeld bekijken om de PDF in een nieuw tabblad te openen en alles te controleren zoals de klant het ziet.
  3. Start het verzendenKlik op Offerte per e-mail versturen. Is er nog geen adviseur gekoppeld, dan verschijnt eerst de modal Adviseur selecteren.
  4. Stel de e-mail afControleer ontvanger, onderwerp en het persoonlijke bericht uit het template. Klap eventueel de e-mailpreview uit. De badge Download-link in mail bevestigt dat de klant een portaal-link krijgt.
  5. Verstuur de offerteKlik op Verstuur offerte. Een voortgangsmodal toont de stappen: offerte genereren, eIDAS-handtekening plaatsen en de e-mail versturen.

Veelgestelde vragen

Hoe verstuur ik een offerte naar de klant?
Op de stap Verzend controleer je de samenvatting en klik je op Offerte per e-mail versturen. Je stemt de e-mail af (ontvanger, onderwerp en bericht) en klikt op Verstuur offerte. RelayPro genereert de offerte, plaatst de handtekening en mailt de klant een portaal-link.
Krijgt de klant een PDF als bijlage?
Nee. De e-mail bevat geen PDF-bijlage, maar een beveiligde download-link naar het klantportaal. Daar bekijkt de klant de offerte en keurt hij die online goed of weigert hij hem.
Is de digitale handtekening rechtsgeldig?
Ja. De offerte wordt ondertekend volgens PAdES-B-T met een RFC 3161-timestamp (Sectigo TSA), een eIDAS-conforme standaard. De voortgangsmodal toont het plaatsen van deze handtekening tijdens het verzenden.
Kan ik een verzonden offerte nog wijzigen?
Nee. Verzenden is definitief: de offerte wordt eIDAS-ondertekend en vergrendeld. Wil je iets aanpassen, maak dan een nieuwe versie aan. Is de inhoud ongewijzigd, dan kun je dezelfde offerte wel opnieuw versturen met dezelfde PDF.
Wat gebeurt er als er gegevens ontbreken?
Ontbreken er calc- of prijsvelden, dan toont RelayPro een waarschuwingsblok met een verplichte bevestigingscheckbox. De knop wordt dan Verstuur ondanks waarschuwing, zodat je bewust kiest om toch te versturen.

Wil je dit in jouw bedrijf?

Plan een demo op maat. We tonen RelayPro met jouw productgroepen, workflows en huisstijl, en rekenen je businesscase live door.